Orange Assurances

Imaginez... On vous vole votre mobile. Vous voilà tout à coup nettement moins mobile.
Avec Orange Assurances, nous vous proposons un service qui vous simplifiera la vie et vous apportera sécurité et tranquillité.

Que vous ayez juste un mobile ou que vous souhaitiez assurer l’ensemble des appareils(mobile, tablette, laptop) de votre famille, l’Assurance Orange est faite pour vous.

Quels sont mes avantages ?

  • votre smartphone est toujours assuré
  • vous choisissez ce que vous assurez, et vous payez mensuellement
  • vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez, après les douze premiers mois

 

Garantissez vos appareils (téléphone mobile, tablette numérique…) contre les événements suivants:
  • casse accidentelle
  • vol par effraction
  • agression et à la tire
  • oxydation accidentelle
  • panne
  • usage frauduleux du téléphone portable à la suite d’un vol


Mon assurance en details ici

Combien ça coûte ?

Assurance Individuelle
(téléphone mobile)

9€/mois
Assurance Famille
(téléphone mobile,tablette numérique ou tout autre appareil numérique) 

16€/mois

 

Comment souscrire à Orange Assurances ?

Pour souscrire à l’Assurance Orange, rendez-vous dans un de nos shops. L'assurance doit être souscrite au plus tard 1 an après l'achat de votre téléphone dans un shop Orange.

 

Mon smartphone assuré est cassé ou volé. Que faire ?
  1. appelez immédiatement le service client d'Orange pour faire bloquer votre carte SIM et déclarer le sinistre.
    Contactez-nous au: 800 61 606 (numéro national gratuit) ou au +352 661 061 606 (numéro joignable de l'étranger)
  2. imprimez et remplissez chez vous la déclaration de Sinistre
  3. envoyez la déclaration de sinistre à cette adresse: orange@lalux.lu ou par fax au +352 47 61 200 (joindre le procès verbal en cas de vol).
  4. après acceptation de votre dossier, rendez-vous dans l’un de nos shops muni de l'accord Lalux


Bon à savoir

  • conservez toutes les factures des équipements mobiles que vous achetez. L’assureur les réclamera en cas de sinistre.
  • notez le numéro IMEI de votre smartphone. Vous pouvez connaître ce numéro en composant le *#06# sur votre smartphone. Vous en aurez besoin pour bloquer votre appareil, en cas de vol.
  • seuls les appareils en bon état peuvent être assurés.


Cliquez ici pour accéder aux Conditions Générales d’Orange Assurances.